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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
중도해지 문의 드립니다.
  • 작성자 박선수
  • 작성일 2025.09.14
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

 

안녕하세요,

현재 계약이 남아있는 상태에서 계약을 중도 해지하려고 합니다.

 

계약 번호 : 240816-17689-0001

계약 기간 : ~2026.09.30

 

해지 사유 : 이사로 인해 서비스가 더 이상 필요하지 않음

 

고객센터 연락을 수차례 시도했지만, 통화량이 많아 연락이 되지 않아서 문의 드립니다.

 

<문의사항>

1. 현재 계약을 중도 해지하면 위약금이 발생되는지? 발생된다면 얼마인지?

   - 기재 부탁드립니다.

 

2. 유선으로 통화하지 않고 바로 해지가 가능한지?

   - 위약금이 발생하지 않는다면 바로 해지 부탁 드립니다.

   - 위약금이 발생한다면 바로 확인 후 해지 진행 하겠습니다.

 

3. 해지가 바로 진행이 불가능하다면 어떤 방법으로 해지해야 되는지?

 

 

감사합니다.

 

 

안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 서비스 해지를 고려하고 계시다니 매우 아쉽습니다.

9월 의무사용기간 만료로 위약금은 없습니다. 다만 해약하시는 달까지 월비용이 적용됩니다. 

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.
번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔서 접수 부탁드리겠습니다.
※ 평일 11:30~15:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

 

감사합니다.

답변일 2025.09.15