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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
세스코몰 간편로그인 이메일
  • 작성자 유아름
  • 작성일 2025.09.12
  • 문의구분 기타문의

어제 세스코몰에 애플 간편로그인으로 회원가입을 했는데

상품을 주문하려고 하니 이메일을 입력하라고 합니다

그런데 회원정보를 수정하려고 하면 비밀번호를 입력하라고 하는데

회원가입 할 때 비밀번호를 입력한 적이 없어서 비밀번호를 모르고 이메일을 기입할 수가 없습니다.

그래서 상품을 구매할 수가 없는 상황인데 회원탈퇴를 하려고 해도 안되고 어떻게 해야 하나요?

 

안녕하세요. 세스코입니다. 
고객님 이용 중 불편을 드려 진심으로 송구한 마음입니다. 
오류는 개선되었다 재발생으로 원인은 다시 파악중에 있습니다. 

오류 개선전 먼저 임시 처리 방안 안내드립니다. 
마이페이지 > 회원정보수정 > 비밀번호 'cesco123! 입력' > 이메일정보 수정 > 개인정보수정
간편가입 계정의 경우 비밀번호를 저장하지 않기 때문에, 임의로 아래 비밀번호 지정하였습니다. 

마이페이지에서 이메일인증 후 구매 진행 부탁드립니다. 

간편가입 계정 고객의 회원정보 수정시 비밀번호 입력창 활성화 되는 부분은 현재 수정중으로, 활성화 되지 않도록 조치 중입니다. 

혹여 위에 임시 방법이 번거로우시다면 애플아이디 탈퇴처리 후  네이버/카카오 간편가입 하시는 방법이있습니다. 

애플 간편가입 아이디 탈퇴를 원하실 경우 게시판으로 남겨주시면 탈퇴처리 도와드리겠습니다. 

다시 한번 불편을 드려 머리숙여 사과드립니다.

 

감사합니다.

답변일 2025.09.12