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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

8/26 처음 매트리스 케어 서비스를 받았습니다.

매트리스 3개 입니다.

저렴한 비용도 아닌데 케어 서비스가 원활하지 않아서 취소하려고 하는데,

이미 지불된 비용도 환불이 되는지 문의 드립니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

세스코를 이용해 주셔서 감사드립니다.

먼저 고객님께서 기대하셨던 서비스에 미치지 못하고 만족을 드리지 못해 매우 송구한 마음입니다.

담당자를 통해 매트리스케어 해약 이력 확인했습니다.

앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

답변일 2025.09.03