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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

세스코 3번째 방문 했는데 서비스가 만족스럽지 못해 해지하려고합니다.

해지시 지불해야하는 금액 알려주시고 해지 절차 진행부탁드립니다

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님께서 기대하셨던 서비스에 미치지 못하고 만족을 드리지 못해 매우 송구한 마음입니다.

문의주신 해약관련 사항입니다.

고객님 계약하신 상품은 14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정 상품으로

약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 당월 비용이 발생됩니다.

8월 29일 기준 반환금은 146,400원입니다.

※실제 해지 처리일 기준 반환금이 변동 될 수 있습니다.

서비스 해약은 고객센터(1588-1119)를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.

고객님께서 부족하다고 느끼신 부분을 말씀해 주시면 책임자에게 전달하여 개선할 수 있도록 하겠습니다.

한 번 더 기회를 주시어 조금 더 관리 상황을 지켜봐 주시는 건 어떠실까요?

혹여 고객센터 이용이 어려우시다면, 게시판에 남겨주셔도 경청 후 신속히 조치하겠습니다.

다시 한번 불편드린 점 진심으로 죄송합니다.

답변일 2025.08.29