안녕하세요. 세스코입니다.
저희 세스코를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
비용관련 정책으로 불편하셨을 생각에 송구한 마음입니다.
고객님 갱신시점 7월부터 정기관리 비용이 인상된 것으로 확인됩니다.
세스코는 보다 더 향상된 서비스를 제공하여 청결하고 깨끗한 위생 공간으로 지켜드리고자 노력하고 있습니다.
이러한 활동으로 인해 친환경 약제 재료비, 전문 컨설턴트 인건비 등 서비스와 밀접한 주요 비용이 지속적인 상승되어 부득이하게 비용을 인상하게 되었습니다.
비용인상 관련 안내는 5월23일, 6월12일 각각 SMS를 통해 발송해 드리고
고객님 갱신시점인 7월에 인상 적용하게 되었습니다.
갱신, 인상관련은 약관 제8조[계약사항의 변경]
8. 본 계약 갱신시 서비스대금은 물가지수 등을 감안하여 매년 인상될 수 있다.
조항을 통해 확인 가능합니다.
오랫동안 저희 세스코를 이용해 주신 점에 대해 깊이 감사드리며
앞으로 더 나은 서비스와 혜택을 드리고자 노력하겠습니다.
보다 자세한 사항은 1588-1119 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2025.08.28