안녕하세요. 세스코입니다.
세스코를 이용해 주셔서 감사드립니다.
계약하신 통합약정 상품은 14개월 의무사용기간이 있는 약정 상품으로 총계약 기간은 26개월입니다.
14개월 약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 당월 비용이 발생됩니다.
14개월 의무사용기간 종료 후 관리 비용은 하양 조정, 갱신되며 별도 해약 의사가 없으실 경우 계약은 유지됩니다.
8월7일 관리 후 다음관리는 9월에 진행됩니다.
이후 2개월에 한번 정기관리가 진행될 예정입니다.
바퀴는 관리 후 깊숙한 서식처에 숨어 있던 바퀴들이 약제를 먹이로 인식하고 나오기 때문에 이전보다 바퀴가 자주 보일 수 있습니다.
이로 인해 불편을 겪으실 수 있다는 점 충분히 이해합니다.
다만, 이는 퇴치 과정에서 꼭 필요한 단계로, 약제는 15-20일 경과 시점부터 효과가 점차 나타나므로 이 기간 동안은 관찰이 필요합니다.
현재 바퀴로 인해 불편을 겪고 계신 심정 충분히 공감합니다.
조금 더 지켜봐 주시고 고객센터로 연락 주시면 일정 조율에 대해 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
답변일 2025.08.18