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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

현재 세스코 24개월 계약이 되어 있는데 그 중 공기청정기 관련 궁금한 점이 있습니다

1. 몇 개월 전부터 공기청정기 소음이 지나치게 심합니다. 필터를 갈아도 여전히 심한데 괜찮나요?

2. 제가 공기청정기가 5년 되어 있는데 제가 이번 년도가 지나면 다른 지역으로 이사를 가는데 반납은 어떻게 진행이 되는지 궁금합니다

안녕하세요. 세스코입니다.

세스코를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.

공기청정기는 UV파워공기살균기Sense me 제품 말씀하시는게 맞으실까요?

강하게 작동될 경우 다소 소음이 발생될 수 있으나 일상적일 때도 소음이 지나치다면 제품

점검이 필요한 것으로 보입니다.

고객센터 1588-1119번으로 연락 주시면 확인 후 A/S 점검 안내드리겠습니다.

계약하신 UV파워공기살균기Sense me는 5년 의무사용기간 약정으로(2029-11-03)

중도해약 시 위약금이 발생됩니다.

중도에 이사하시더라도 계약 주소 변경 후 이전 하신 곳에서 사용이 가능합니다.

주소지 변경이나 계약 변경이 필요하시면 고객센터 1588-1119번으로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.08.14