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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

업체명 : 디바8090라이브

문의1

기존 33000원 납입하였는데 농협은행으로 중복 출금 확인바랍니다

문의2

기존 33000원 계약이 올해 11월30일로되어있는데 이번에 새로 계약하여서 기존 계약은 무시해도되는건지 문의드립니다

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 불편을 드려 죄송합니다.

고객님 홈페이지를 통해 미납금 결제전 7월 미납금에 대해 이미 재청구가 들어가있던 상태에서 출금된것으로 보입니다.

관리 지부를 통해 환불 요청하도록 하겠습니다.

다만, 본사 결재 과정으로 인해 계좌 환불은 10-14일정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

7월에 계약하신 제품은 UV센스미, 공기 살균기 제품입니다.

에어제닉은 공기 방향제로 계약기간은 25년 11월30일까지이며 해약 의사가 없으실 경우 1년단위로 자동 갱신되어 계약은 유지됩니다.

감사합니다.

답변일 2025.08.06