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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

매트리스 정기 서비스 계약을 해지 요청드리려고 합니다

현재 해지 신청하면 금액 납부는 12월분까지 납입하면 되는것이 맞나요?

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 서비스 해지를 고려하고 계시다니 매우 아쉽습니다.

매트리스케어는 6개월 주기로 계약하셨습니다.

결제는 후불 결제로 25.10월비용까지 청구되며

7월비용까지 결제되어 해약하실 경우 8~10월까지 비용 35,700원이 청구될 예정입니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔서 접수 부탁드리겠습니다.

※ 평일 11:30~15:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.08.05