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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

정수기 설치 시간 하나 제대로 못 지키는 업체에서 물 먹기 싫네요 계약해지 원합니다

안녕하세요. 세스코입니다.

일정과 시간 약속은 신뢰의 기본으로 매우 중요한 부분임에도 제대로 이행하지 못한 점

진심으로 송구한 마음입니다.

통화에서 말씀하신 바와 같이 앞으로 정기관리 진행 시의 시간 약속에 대해 고객님 우려하시는 바도 충분히 이해가갑니다.

해당 지국에 정기관리 진행 시 시간 약속을 철저히 이행하도록 전달하겠습니다.

고객님의 너그러운 양해 감사드리며,

다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

답변일 2025.08.05