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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

가입 시 통합 약정 기간을 당시 문자로 발송해주신 1~14개월 약정에서

14개월로 선택하여 진행한다고 전달 드렸는데, 온라인 개인 페이지 상에서는 24개월로 되어있습니다.

해당 사항이 왜 그렇게 된 것인지 문의 드리고

이전 유선 상담 내용과 같이 14개월로 변경 요청 합니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

세스코를 이용해 주셔서 감사합니다.

계약하신 통합약정 상품은 14개월 의무사용기간이 있는 약정 상품으로 총계약 기간은 26개월입니다.

세스코의 모든 상품은 초기 26개월 계약으로 진행되어 계약서상 표기되는 기간도 26개월이나 의무사용 약정기간은 계약하신 내역과 동일하게 14개월입니다.

14개월 의무사용기간 종료 후 관리 비용은 하양 조정, 갱신되며 별도 해약 의사가 없으실 경우 계약은 유지되는 상품입니다.

감사합니다.

답변일 2025.08.04