HOME
고객지원
Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
서비스 해지하고자 문의 드립니다.
-
작성자
곽승연
-
작성일
2025.08.01
-
문의구분
서비스 및 비용 문의
안녕하세요,
현재 계약이 남아있는 상태에서 계약을 중도 해지하려고 합니다.
계약 기간 : ~2027.07.
해지 사유 : 서비스가 더 이상 필요하지 않음
<문의사항>
1. 현재 계약을 중도 해지하면 위약금이 발생되는지? 발생된다면 얼마인지?
- 기재 부탁드립니다.
2. 유선으로 통화하지 않고 바로 해지가 가능한지?
- 위약금이 발생하지 않는다면 바로 해지 부탁 드립니다.
- 위약금이 발생한다면 바로 확인 후 해지 진행 하겠습니다.
3. 해지가 바로 진행이 불가능하다면 어떤 방법으로 해지해야 되는지?
감사합니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 서비스를 해지 하신다니 매우 아쉽습니다.
고객님 계약하신 상품은 14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정 상품으로
약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 당월 비용이 발생됩니다.
8월4일 기준 해약 반환금은 40,600원입니다.
7,8월 월비용은 230,000원입니다.
※실제 해지 처리일 기준 반환금이 변동 될수 있습니다.
서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.
번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.
※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2025.08.04