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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

서비스 해지 문의 드려요.

현재기준 현장케어 남은 횟수와 서비스 해지 시 위약금 문의드립니다.

참고로 콜센터 계속 전화해도 연결되지 않아 매우 불퍈하네요;

안녕하세요. 세스코입니다.

먼저 이용중 불편을 드려 죄송합니다.

고객님 계약하신 상품은 14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정 상품으로

의무사용기간, 26년 3월까지 남은 관리 회차는 4회 입니다.

약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 당월 비용이 발생됩니다.

7월28일 기준 해약시 반환금은 102,000원입니다.

※실제 해지 처리일 기준 반환금이 변동 될 수 있습니다.

14개월 의무사용기간 종료 후 관리 비용은 하양 조정, 갱신되며 별도 해약 의사가 없으실 경우 계약은 유지됩니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.

※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.07.28