오늘자로 해지하고싶다고 의사를 밝혔는데요 계약기간이 오늘날짜로 알고있습니다 그런데 주말이라 오늘 오전까지 연락을 안되는 상황????이대로 재계약이 되는건지 저는 좀 이해가 안되네요 해지의사를 밝혔는데 연락은 안되고 그대로 재계약되는 건 좀 아닌것 같은데요 왜ㅠ이런 시스템인지 미리 얘기를 했는데 해지를 당일날 얘기해야한다니요???뭐 어쩌란건지 확인부탁드립니다
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 요청에 따라 7월 26일 만료일에 맞춰 해약 요청 하셨고 예약이 되었던 것으로 확인됩니다.
다만, 26일 토요일로 영업일 기준 28일 해약 처리가 예약되었습니다.
이런 사항을 보다 정확하게 전달 드렸어야 했으나 그러지 못한 부분은 저희 불찰이고 불편을 끼쳐드린 점 머리 숙여 깊이 사과드립니다.