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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
세스코 서비스 요즘들어왜이런가요?
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작성자
김진희
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작성일
2025.07.25
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문의구분
서비스 및 비용 문의
세스코방문서비스 기사님이 자가교체필터라할지언정 본인일정 본인이 귀찮으신지 저보고 그냥가져다놓고 직접갈면안돼겠냐고하시는데 1년에 2번오시는것도 귀찮으시고 힘드시면 왜 하시나요? 제가 코웨이 쓰다가 세스코갈아탄건 서비스기사님들께서 친절하신것도있지만 꼼꼼하게 봐주시고 일정관련해서 협의를잘해주셔서 바꾼이유이기도합니다. 가면갈수록 가관인게 기사님들이 힘드신거아는데 본인 일정맞추시고 저의일정따위는 상관없으신거같아요.
이번계약이 끝나면 더는 다른계약이나 연장은 하지않을겁니다.
여기말고도 많습니다.
정말 실망입니다. 세스코도 이제 배가 불렀네요.
안녕하세요. 세스코입니다.
먼저 세스코 서비스를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드리며, 이번 일로 불편을 끼쳐드린 점 머리 숙여 깊이 사과드립니다.
렌탈 계약으로 고객님께 당연히 제공해 드려야하는 서비스를 지키지 못한점은 당사의 서비스 품질을 믿고 이용해주신 고객님께 큰 누를 끼친 일이라 생각합니다.
해상 사항을 관리 지국 책임자에게 전달하고 보다 철저한 관리와 직원 서비스교육을 통해
같은 일이 반복되지 않도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한 번, 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
답변일 2025.07.28