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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
자동이체 이중결제
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작성자
문희령
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작성일
2025.07.25
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문의구분
서비스 및 비용 문의
자동이체 미납이 되서 계좌로 24일에 송금했는데 25일에 또 자동이체로 이중결제가 됬네요. 해결 부탁드려요
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 불편을 드려 죄송합니다.
자동이체 재청구가 들어간 상태에서 송금해주신 것으로 확인됩니다.
관리 지부를 통해 환불 요청하도록 하겠습니다.
다만, 본사 결재 과정으로 인해 계좌 환불은 10-14일정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2025.07.28