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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

결제와 관련하여 문의 드립니다. 매번 결제가 안되어 미납됐다고 안내오던데 왜그런건가요? 체크카드 멀쩡합니다.

회원가입했는데 고객정보가 안나오네요. 네이버로 정수기 렌탈중입니다.

고객번호: HJ24019225 이거로 조회도 안되고 결제 내역도 안나와서 할 수가 없어요.

추가로 유선 전화 없습니다. 필수로 작성하라그래서 남겨요.

안녕하세요. 세스코입니다.

네이버 렌탈의 경우 익월 결제가 되다 보니 전산에서 미결제 금액으로 인식되어

안내 문자가 자동으로 발송되었던 것으로 보입니다.

문자 발송되지 않도록 조치했습니다.

홈페이지에서 계약 내역 확인 가능하도록 멤버스 인증 등록해 드렸습니다.

6월비용이 미납금액으로 나오더라도 실제 미납금이 아닌 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.07.10