CESCO

HOME 고객지원

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요

지난 5월 21일 가정집 해충 관련하여 계약을 했습니다.

계약 당시 "다음달 방문 후 3달에 1번 방문예정" 이라는 말을 들었던 것 같은데

금일까지 연락도 방문도 없어 문의드립니다.

저희집 담당 컨설턴트님 연락처를 따로 못 받아서 직접 연락이 어려운데 원래 담당 컨설턴트님 명함은 따로 요청해야만 주시는건가요?

제가 직접 정기 방문을 요청해야하는거라면 프로세스도 함께 요청드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

먼저 세스코 서비스를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드리며, 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 송구한 마음 입니다.

정기 관리는 방문 주기에 맞춰 담당자분이 먼저 연락을 드리고 일정을 조율해 드리고 있습니다.

관리 담당자에게 전달하고 빨리 연락 드릴 수 있도록 조치 하겠습니다.

감사합니다.

답변일 2025.07.04