우선 답변은 서면(문자, 이메일)으로 요청 드립니다.
세스코를 이용한지 3개월이 지나가는 시점에서 문의 드립니다.
1. 저희집에 처음 오셨을 때, 집에 보이는 틈을 실리콘으로 막았다고 말씀 드렸을 때 막아도 다른 곳에 나온다고 하셨는데, 금일(7/1) 방문 하신 분께서는 틈이 보이면 막으라고 하시는데 어떻게 하면 되는 것인가요?
2. “현관은 원래 방역의 영역이 아니고 요청하면 해준다”라고 하셨는데, 저희는 요청하면 해주는지를 들은적이 없는데 어찌 알고 요청을 드릴 수 있나요? 이미 2회 방문 이후 알았는데 먼저 안여쭤봤으면 계속 몰랐을 뻔 했네요.
3. 체감상 나아지는 모습이 안보이는거 같은데 보통 몇 회가 지나야 줄어드나요? 개선이 불가능한 영역이라면 월 8만원 돈을 내며 장기 계약을 안했을겁니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
감사합니다.
답변일 2025.07.01