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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
네고왕 구매 취소
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작성자
김가영
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작성일
2025.06.29
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이번 네고왕을 통해서 구매를 하게되었는데 수량 문제로 인하여 취소하고 다시 구매하고 싶은데 취소가 안됩니다. 아직 출고도 되지 않았으면서 취소도 안되는건 좀 심하다고 생각이 드네요
물건을 무작정 보내지 마시고 취소할 수 있도록 조치를 취할 수 있도록 해주세요
안녕하세요. 세스코입니다.
물류에서 이미 작업 진행되어 취소 불가하다고 합니다.
현재 단계에서는 전산 취소가 불가하여 물건 수령 후 문의주시면 배송비 부과되지 않도록 반품처리 진행 도와드리겠습니다.
감사합니다.
답변일 2025.06.30