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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
에어제닉 안전성여부와 해지시 절차에 대해 문의드립니다
  • 작성자 오미지
  • 작성일 2025.06.28
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

 

 

 

안녕하세요 저는 작년10월 해충작업을 위해 방문하시는 기사님으로부터 고양이 화장실 냄새 없애는데 좋은 제품이 있다는 권유를 받고 에어제닉을 설치하였습니다

 그분은 본인도 고양이 키우는데 사용중이다 이방에 설치하면 좋겠다 안전하다는 식으로 말씀하셨고 그 제품에 대해 정확한 지식이 없던 저는 좋겠다는 생각에 설치하여 지금까지 사용하고 있었는데 

우연히 검색하다가 에어제닉을 주방이나 침실에 두면 안되고 밀폐된 공간도 안되며 사용후 환기를 시켜야한다 2미터이내 장시간노출시 과다하게 노출,흡입할수 있으므로 금지 라고 적힌 것을 보았습니다

 

저는 작은방에 고양이 화장실을 둔 상태였고 컴퓨터잭상과 같이 있어서  에어제닉과 채 2미터가 안되는 거리에서 종종 장시간 작업한 경우가 많았습니다 처음 에어제닉 설치장소도 기사님께서 책선반에 두면 되겠다 하셔서 그대로 했었는데 몇달전 플래너님이 너무 가깝다고 하셔서 위치만 위쪽으로 바꿨었지 두분께 위에 언급한 내용에 대해 자세히 들은적이 없었습니다  심지어 분사주기도 10분간격으로 매우 자주 나옵니다

 

저는 고양이뿐만 아니라 9살 아이를 키우고  있고 그 아이가 컴퓨터사용시 에어제닉에 노출이 계속해서 되어왔던 점에 대해 심히 우려가 되고 정말 안전한게 맞는건지 의문이 듭니다 만약 설치이전에 제품에 대해 유의사항을 미리 들었더라면 설치를 하지 않았을겁니다 

 

계약기간을 살펴보니 3년이던데 저는 이런 불안전감을 가지고 계속 사용하긴 어려울것 같습니다

해지시 절차나 비용에 대해 안내부탁드리며 사전에 미리 이런 안전사항에 대해 고지가 충분히 이루어지지 않은 점에 대해서는 어떻게 처리하실 예정인지 안내부탁드립니다

 

제가 검색하며 찾아낸 유의사항 이미지 첨부합니다