CESCO

HOME 고객지원

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

홈페이지 상으로 제가 가입한 서비스 금액은

37500원으로 조회되고 최종납부액이라 표기되어 있는데

왜 매월 카드결제 된 금액은 47000원인가요?

부가세가 별도로 붙는 것인지 뭔지

이에 대한 설명을 듣지 못했는데

왜 결제금액이 더 가산되어 납부되는지 설명 부탁드립니다

그리고 해약 조건과 절차도 안내바랍니다

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 계약하신 통합약정 상품은 14개월 의무사용기간이 있는 약정 상품으로 계약 기간은 26개월입니다.

14개월 의무사용기간 종료 후 관리 비용은 하양 조정, 갱신되며 별도 해약 의사가 없으실 경우 계약은 유지됩니다.

25년 5월로 14개월 의무사용기간이 종료되어 기존 월 47,000원 비용이 6월부터 37,500원으로 하양 조정되었습니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능하며

해약하시는 월까지 정기비용이 청구됩니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.

※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.06.26