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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
서비스 관련 문의드립니다
  • 작성자 이상운
  • 작성일 2025.06.22
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

좀벌레 관련 해서 ‘즉시 진단 서비스’ 받고 그 날 바로 가입까지 했는데요, 그날 진단 온 사람이 해충 서비스 + 공기 살균기 하라고 해서 했어요.

 

1. 공기 살균기 아기 방에 설치하려고 햇는데 저희 아기는 빛이 있으면 잠을 못잔다고 햇더니 일단 아기 방에 설치하고 빛은 가리라고 하더라고요 그래서 우선 설치 받앗는데 알고보니 기계에 빛을 끄는 기능이 있더라구요. 기기에 대한 기본 지식도 없는 사람이 기계 팔아도 되는건지가 궁금합니다;;

 

2. 좀벌레 관련해서 2회 방문 후 알았는데 현관은 한 번도 약뿌리는건가소독 인가를 안해줬다 하더라고요? 그래서 어제 현관 봤는데 큰 벌레랑 작은 벌렉

랑 가득해서 제가 다 잡았는데 한달에 한번오는데 6-7만원을 받고 이게 맞는거에요? 아니면 누구는 해주고 누구는 안해주고 이런건가요? 아니면 집 전체 서비스에 현관은 빠지는건가요? 믿고 이용했는데 너무 대충 하는거 같아 신뢰가 안가요

안녕하세요. 세스코입니다. 

 

 

고객님께서 기대하셨던 서비스에 미치지 못하고 만족을 드리지 못해 매우 송구한 마음입니다. 

해당 사항은 관리지부 책임자를 통해 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

 

 

감사합니다.

답변일 2025.06.23