헤더 바로가기 본문 바로가기 푸터 바로가기
HOME 고객지원

Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
[유료진단 문의의건]
  • 작성자 위찬웅
  • 작성일 2025.06.19
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

무료 진단과 30000원 지불하고 한 진단의 차이는 무엇이 있나요?
저는 30000원 지불하고 진단을 신청을 했는데요,
15분 집안 구석 봐주시고 월 정기권 끊으면 페이백 해주신다는 상담 10분하고 가셨는데, 원래 이런 진단이 맞나요? 
그렇다면 무료 진단은 도대체 어떻게 해주는 건가요? 이것보다 더 못해주나요? 궁금해서 물어봅니다.

 

안녕하세요. 세스코입니다.

무료방문 상담은 고객 문진을 통해 상담을 진행하며 접수 후 방문까지 평균 2-3일 소요됩니다.
긴급진단은 12가지 체크리스트를 통해 현장을 진단하고 진단 리포트를 제공하며 결제 후 24시간 이내 방문을 드리고 있습니다.

고객님의 소중한 시간을 할애해 주셨음에도 만족을 드리지 못해 매우 안타깝고 송구한 마음입니다.
재진단을 원하시면 게시판으로 남겨주시길 부탁드립니다. 
관리 지부 책임자를 통해 확인 할 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

답변일 2025.06.19