세스코 멤버스 10년 넘게 이용하고 있는데요. 

일산 이사와서는 불쾌한 경험이 종종 있어 글 남깁니다. 

오늘, 주중 8-5시 사이에 방문 가능하니 가능한 시간 택해서 알려주면 조율하겠다라는 문자를 받았는데요. 

기업이나 영업점이 아닌 가정집 방문 서비스 인거 알고 문자 보내신거 맞나요?

맞다면, 요즘 같은 시대에 주중 낮시간에 직장이나 학교 등 나가지 않고 집에 있는 사람이, 가정이 몇이나 되나요?

지금 세스코 홈페이지 관리자, 고객센터 담당자 등도 모두 주중 8-5시에는 직장에서 근무중이라 집에는 없지 않나요?

세스코에서 

제가 불가능한 시간만 나열하고 고르라고 하시면 제가 어떻게 답해야하나요?

주 52시간이요?‘

하세요. 충분히 하세요. 

다만 세스코 정체성인, 주요 사업인, 서비스 업종에 맞게 융통성 있게 주 52시간 하시는게 맞지 않나요?

식당이 주중 8-5시만 운영하나요?

놀이공원이 주중 8-5시만 운영하나요?

병원이 주중 8-5시만 운영하나요? 병원은 점심시간도 직장인 주요 점심시간인 12-1시  피해서 1-2시에 합니다. 

방문 케어 담당하시는 분들은

집에 사람이 아무도 없는 평일 8-5시에 쉬시고 평일 저녁이나 주말에 근무하시는게 세스코 업종에 맞는 근무 시간이라고 생각합니다. 

지금 이 글을 읽고 계시는 세스코 직원 분들 대다수가 주중 8-5시에 집에 없으면서

그 시간으로 고르라니 

상대방에 대한 배려나 이해도는 전혀 없이 일방적인 커뮤니케이션입니다. 옳지 않지요. 

상대방이 가능한 

평일 저녁 8시 이후 또는 주말로 시간대를 주시면서 고르라고 해야 상식적인 커뮤니케이션 같습니다. 

또한, 세스코는 일산 지역 직원 관리를 어떻게 하시나요?

어떻게 된게 6개월 마다 방문하는 담당자 분이 매번 바뀌어서 늘 새로운 직원이 오시는건가요?

침실, 드레스룸, 목욕탕 등 매우 프라이빗한 공간을 구석구석 훑으시는데

매번, 늘, 새로운 사람이 오시니 찝찝하고 기분이 좋을리가 없지요. 

세스코 본사에서는 일산 영업점이나 직원 관리가 어떻게 되고 있는지 파악하시고 관라하시는게 필요할 것 같습니다. 

참, 홈페이지 UI UX 트렌드에 대한 파악도 부족하신 것 같아 알려드릴게요. 

게시판에 질문글을 쓸때 유선번호를 필수로 적으라고 되어 있는데

요즘 유선 전화기 없이 모바일만 사용하거나, 사무실이나 집에도 070으로 시작하는 번호 등 번호가 여러가지인데

02부터 064까지 번호만 선택할 수 있는게 필수 작성 항목이라면 

트렌드 파악이나 홈페이지 관리 또한 제대로 되고 있는것 같진 않으니 

파악하셔셔 개선하시기 바랍니다. 

세스코 10년 넘게 사용중인데 

일산 이사와서는 비상식적이고 불쾌한 경험만 늘어나서 글 남기니 반드시 확인하시고 피드백 바랍니다.