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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
계약취소 요청 담당기사 미방문
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작성자
김혜림
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작성일
2025.06.12
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문의구분
서비스 및 비용 문의
6월10일 계약건 고객센터 통화후 담당자와 1회 계약으로 취소후재계약 하기로 하고
다음날 저녁 방문하기로 하였는데 밤9시까지도 소식이 없어 전화 했더니 까먹었다고
내일저녁에도 온다 만다 말을 얼버무림 오전까지 방문하기로 하였는데
고객과의 약속을 이런식으로 어기면 세스코 전체 이미지도 좋게 보이지 않네요
고객의 시간도 증요합니다
빠른 정리되게 신경써주세요
안녕하세요. 세스코입니다.
시간 약속은 신뢰의 기본으로 매우 중요한 부분임에도 제대로 이행하지 못한 점 머리숙여 사과드립니다.
해당 사항을 확인하고 담당자를 통해 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
답변일 2025.06.13