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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

제목 그대로입니다.

처음에 나온 것은 다용도실에서 발견되었고, 세스코 긴급진단 후 플러스 상품으로 6개월에 4번 오시는 것으로 계약했습니다. 그게 5월 중순이고요. 아직 한달도 안 되었습니다.

이번에는 거실에서 발견되었네요. 우리가 일상적으로 생활하는 공간에서요.

그날 오셔서 제대로 하신 것이 맞습니까? 오셨던 분한테 전화했더니 안 받고 문자 남겨도 읽지도 않으시네요. 주말이라 그런가요?

그때는 언제든지 연락달라고 하시더니 일단 상품 팔고 나서 화장실 갈 때와 올 때 마음이 달라지신 건가요? 그때 공기청정기 판촉은 엄청 하시던데요.

실적 올리는 것에만 관심있으신 건가요? 일 제대로 하신 것 맞습니까?

일부러 관리 지속적으로 받으려고 일회성 상품이 아니라 몇십만원짜리 상품으로 끊어서 꾸준히 오시는 것으로 했는데, 채 한 달도 안 되어서 바퀴가 집 안으로 번지면 다음 번에 오실 때는 뭘 믿고 관리를 진행할 수 있을까요?

오늘 주말이라 세스코 본사 고객센터도 쉬는 것 같던데 이런 경우는 그냥 속수무책으로 기다리면 되는 거지요?

근무시간에는 꼭 확인하고 너무 늦지 않게 답을 주십시오. 노파심에서 말씀드리는데 이 글도 절대 지우지 마시고요.

안녕하세요. 세스코입니다.

이용 중 바퀴가 보여 많이 불편하셨을거라 생각됩니다.

바퀴는 관리 시 설치된 약제를 섭취한 뒤 힘없이 돌아다니다가 서식처로 돌아가 죽게 됩니다.

바퀴는 죽은 동료 사체를 뜯어먹는 습성이 있기때문에 이를 통해 주변에 있는 다른 바퀴도 약제를 섭취하게 되어 연쇄적인 살충 효과를 볼 수 있습니다.

다만, 약제를 먹은 바퀴가 서식처나 은신처에 도달하지 못하고 중간에 죽는 경우도 있어, 집 안에서 죽은 바퀴벌레를 목격하실 수 있습니다.

또한, 관리를 받은 직후에는 바퀴벌레가 평소보다 더 많이 보일 수 있는데, 이는 약제 효과에 따른 자연스러운 퇴치 과정이므로 불편하시더라도 조금 더 지켜보시는 것이 좋습니다.

보통 약제는 관리 후 약 15~20일 경과 시점부터 효과가 점차 나타나기 시작하므로, 이 기간 동안은 관찰이 필요합니다.

일정 조율 등 추가적으로 필요한 사항을 확인하고 담당자를 통해 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

답변일 2025.06.09