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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

비데를 2022.05.17일부터 사용하여 계약기간만료일은 2027.05.17일로 확인하였습니다.

3년이상 사용하여 해지를 하고싶은데 위약금을 알고싶습니다.

답변부탁드립니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 제품은 설치일 기준으로 산정되어 비데 설치일 22.5.24일 기준

의무사용기간 만료는 25.5.23일입니다.

25.5.23일 위약금은 소멸되며 해약하시는 날까지 일할 비용이 청구됩니다.

다만, 총계약 기간은 5년으로 5년이내 해약하실 경우 제품은 회수됩니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔서 접수 부탁드리겠습니다.

※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.05.22