5월7일 세스코 정기방문일이라서 담당자분이 방문하셨고

케어가 다 끝난후 저에게 에어컨청소 서비스를 시작하였다고 

소개를 해주셔서 그날 가시고 몇시간뒤 신청하겠다고 입금까지 해놨고

분명 스마트 에어컨일거라고 말씀 드렸는데도 일반에어컨으로 가격 설명해주셨고

그래서 25만5천원 입금하고 6일뒤 전화가 와서 스마트로 나와서 3만원 추가 입금해달라하여 

바로 추가입금을 하였고 여지껏 예약전화가 안왔습니다.

직장도 다니고있고 일부러 6월안에 가능하다고해서 빠르게 신청한건데 곧 6월이고

오늘 고객센터로 여지껏 연락이없는데 언제쯤 전화줄수있는거냐 오늘안에 날짜를 정하고싶다.

왜 연락이 없는거냐 물어도 불편하셨겠다 죄송하다 담당부서로 다이렉트로 전달 드리겠으니 기다려달라고만 하고

결국 연락조차 없었습니다.

원래 삼성에다가 맡길려고했는데 2~3만원 차이지만 여기서 직접 약도 만들어 뿌려주신다고 하여 좀 더 믿고 일부러 신청한건데.

지금 취소하면 다른곳은 이제 7~8월이 되야하는데 어떻게 책임지실건가요??

6월 안에 할려고 빠르게 입금한건데 소용이 없어졌습니다. 지금 취소도 못하고 예약이 언제 가능할지도 모르고

아무리 이번에 처음 서비스 시작이라 하여도 이런식으로 서비스 하는게 맞난요??

처음에 세스코 유선상담후에도 한달동안 연락 안와서 다시 전화해서 다시 신청했었는데.

세스코는 항상 이러나요?? 어떻게 저에게 이런일이 두번이나 생기죠?? 

이렇게 오래걸리면 대충 몇일이 걸린다고 말이라도 해주시던가 말도 없었어요.

이게 맞나요????