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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

화재로 인해 서비스를 이용할 수 없어졌고, 소비자상담센터에도 문의한 결과 화재증명원 제출 시 위약금 없이 계약 해지 해주겠다고 답변 받았습니다.

화재증명원 제출 및 계약 해지를 어느 메뉴에서 진행하면 될지 문의 드립니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

예기치 못한 화재로 피해를 입으신 고객님께 깊은 위로의 말씀을 전합니다.

하루빨리 평안한 일상을 되찾으시길 진심으로 기원합니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.

번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔서 접수해주시면 해약 절차에 대해 안내 드리겠습니다.

※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.05.09