지난번 문의사항에서 rudwptkfkd@gmail.com 으로 인증되어 있다고 탈퇴처리 후 인증하라고 하셨는데
그 아이디로 들어가려고하면 없는 아이디라고 나옵니다. 고객센터에서 이메일 아이디 rudwptkfkd@gmail.com를 탈퇴처리해 주시길 바랍니다.
그리고 에어컨 청소는 선결제후 일정 조율 한다고 하셨는데 저희는 5월 1일로 신청해서 그날 일정을 다빼놨습니다. 그리고 그날 연락안와서 결국 하루를 허비했습니다. 신청일자에 연락이 안올 거면 신청일자를 왜 받는지 모르겠습니다. 신청 받을 때 청소기사님한테 직접 일자를 문의하고 신청하라고 안내했어야 하지 않을까요. 아니면 그날 청소가 불가하면 불가하니 다른날로 다시 조율을 해주시든 되는지 아닌지 아예 연락도 없이 아웃소싱을 줬으니 ㅇ약속 펑크는 아무책임 없다는건 무책임하다고 생각됩니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
일정과 시간 약속은 신뢰의 기본으로 매우 중요한 부분임에도 제대로 이행하지 못한 점 머리숙여 사과드립니다.
앞으로 이러한 일이 재발하지 않도록 더욱 철저히 관리하고,
고객님께서 원하시는 일정에 최대한 맞출 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
고객님 rudwptkfkd@gmail.com 아이디는 탈퇴처리 되었으며
카카오간편로그인 아이디로 멤버스 인증 등록해 드렸습니다.
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