1. 통합회원 가입할 때 카카오톡 간편 아이디로 가입했는데 그후 계속 홈페이지 들어오지 않다가 오늘 들어와서 계약사항을 확인해보려하니 패밀리회원이라고 뜨고 아무 계약사항이 안뜨네요 멤버스 인증을 예전에 했었는데 멤버스 인증이 안되어있나 해서 고객코드 입력하면 이미 등록된 번호라고 뜹니다.
누가 제 고객코드를 도용한게 한건가요 아님 왜이미 인증된 코드라고 계속뜨는데
저는 아무 정보도 뜨지 않나요 해결부탁드립니다
2. 에어컨청소 담당 기사님께 5월1일로 신청드렸고 신청되었다고 답 받았는데 결국 지금까지 방문 연락이 없고 에어컨 청소비만 285000원 결제 되었습니다. 보통 청소후에 결제되는거 아닌가요
연락도 없이 5월 1일 하루 계속 기다리게 만들고 결제가 되니 어이가 없습니다. 어떻게 된것인지 알고싶습니다. 우선 홈페이지 문제부터 해결해주십시오. 제 계약사항이 안뜨니 에어컨청소가 신청된건지 확인도 할 수가 없네요. 계약해지 고려하고싶습니다
안녕하세요. 세스코입니다.
H20H005688 고객코드는
rudwptkfkd@gmail.com 아이디에 인증되어 있습니다.
rudwptkfkd@gmail.com 아이디를 탈퇴 처리 후 카카오간편로그인 아이디에 고객코드 인증해 사용하시거나 카카오간편로그인 아이디를 탈퇴 처리 후 rudwptkfkd@gmail.com 아이디를 사용하시는 방법이 있습니다.
원하시는 방법을 말씀해주시면 처리 도와 드리겠습니다.
IHM 에어컨 청소 서비스는 선결제 후 해당 업체를 통해 일정통화를 드리고 있습니다.
신청하신 서비스는 고객님 요청으로 금일 카드 취소된 것으로 확인됩니다.
다만, 카드 취소는 카드사에 따라 3~7일 후 카드사를 통해 확인 가능한 점 참고 부탁드립니다.'