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고객지원
Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
해지문의드립니다.
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작성자
김성수
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작성일
2025.04.28
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문의구분
서비스 및 비용 문의
5월 말 폐업예정에 있습니다.
4월 28일 결제가 되었는데 이게
5월초에 있을 방역 서비스건에 대한 결제일까요??
아니면 4월초 방역서비스건에 대한 결제일까요??
그리고 해지할 경우 위약금이 발생되는지 궁금합니다.
기존 계약기간은 만료되었고 현재 알기로
1년씩 자동연장 중으로 알고있어서
따로 위약금 없는걸로 인지하고 있는데
답변 부탁드리겠습니다
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 서비스 해지를 고려하고 계시다니 매우 아쉽습니다.
4월 출금된 금액은 4월7일 서비스 진행 비용입니다.
해약 하실 경우 별도 위약금은 없습니다.
서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.
번거로우시겠지만 고객센터 1588-1119로 연락주셔서 접수 부탁드리겠습니다.
※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2025.04.29