23년 9월에 정기 방역 서비스 신청하여
25년 4월에 해지했습니다.
지금 해당 계약서가 확인이 안되는데 서비스 및 비용에 의문이생겨서문의드려요
총 납입개월수 23년 9월부터 25년 4월 금일까지 총 20개월,
서비스도 동기간 내에 3개월 주기 약정으로 하여 8번 받았습니다
근데 주기랑 금액 결제 개월수랑 안맞지 않나요? 3개월 주기 8번이면 24개월을 냈던가
아니면 납입개월수가 16개월이 되어야 하는게 맞는거 아닌지
계약서 조항 확인해보고 싶은데 확인이 안되네요
그리고 제가 기억하기론 23년 9월은 무료 진단서비스 건으로 신청해서
서비스 어레인지 한건데 계약서비스 횟수에 산입되어 차감되어있는 것 같더군요
서비스 비용도 23.9월부터 냈고요
그러고 10월에 또 방문한 것도 또 서비스리포트 들어가 정기방역으로 된 것 같은데 뭘까여?
정기 서비스가 9월부터 시작된건지 10월부터 시작된건지 모르겠어요
제가 해지할때 추가로 납부 금액 없다고 들은 것 같은데
금일 오후에 쌩뚱맞게 요금이체돼서요. 왜 이체된거죠?
그리고 중간에 의무 약정기간이 몇개월 이었던건가요? 44000원 낸 기간
23.9~24.10 로 잡혀져있는데 13개월인 이유가 있나요?
아니면 9월 무료점검 서비스를 그냥 44000원으로 책정해서 결제한건지
답변일 2025.04.28