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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
14개월 일반방제) 취소 위약금 문의
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작성자
문정인
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작성일
2025.04.21
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문의구분
서비스 및 비용 문의
안녕하세요.
14개월짜리 일반방제를 최근에 신청했었으나
개인사정으로 취소를 해야할 것 같아, 취소 위약금이 있는지 문의드리고 싶습니다.
위약금 있을 시, 산정 방법도 공유 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 계약하신 상품은 14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정 상품으로
약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 당월 비용이 발생됩니다.
반환금은 금일(22일)기준 37,540원이며 당월 비용은 91,100원입니니다.
반환금 = 초기 방제 서비스 대금의 60% - 총 납입 금액
128,640-91,100 = 37,540
(초기방제 서비스 대금 6평기준 214,400원)
서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.
고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.
※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2025.04.22