Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.결제내역 관련 문의 드립니다.
- 작성자 송민진
- 작성일 2025.04.02
- 문의구분 서비스 및 비용 문의
결제 내역 관련 문의드립니다.
긴급진단 서비스를 받은 후 , 문제 해충 해결을 위해 당일 해충방제 서비스 계약 시 긴급진단 서비스 비용을 돌려주신다고 확인 받았었는데요.
(웹사이트 내에도 안내되어있으며, 계약 당일에도 구두로 안내 받음)
왜 아래와 같이 요금이 모두 청구된 것인지 문의드립니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
통합약정 격월 상품으로 계약하셔서 월비용은 58,600원입니다.
3월 24일 긴급진단 후 당일 계약하시고 서비스 받으셔서 월 58,600원 비용 중
긴급진단비용 30,000원 제외하고 28,600원이 청구되었으며 4월은 월 비용 58,600원이 청구된 것으로 보입니다.
3월 비용에서 긴급진단비용 30,000원 할인 적용되었습니다.
감사합니다.
답변일 2025.04.03