안녕하세요, 세스코 고객센터 담당자님께.

귀사의 슬로건인 "믿고 먹는 세상, Smile with Cesco" 에 걸맞게, 많은 고객들이 세스코를 신뢰하고 일상 속에서 함께하고 있습니다. 그만큼 귀사의 모든 활동과 구성원 한 분 한 분의 행동은 세스코의 신뢰도와 직결된다고 생각합니다.

그런데 금일 4월2일 오전 7시 22분경, 부천시 오정구 작동 작동사거리, 223하 4483 세스코 로고가 부착된 회사 차량이 직진 정지 신호임에도 불구하고 직진신호에서 교차로 안에서 갑자기 튀어나와 본 좌회전 차선으로 신호를 무시하고 끼어들기 좌회전을 시도하여, 매우 위험한 상황이 발생했습니다. 

당시 제 차량을 포함해 여러 차량이 좌회전을 위해 교차로에 정차해 있었으며, 자칫하면 큰 사고로 이어질 뻔한 아찔한 순간이었습니다.

이러한 운전 행위는 명백한 신호위반, 교차로 통행방법위반, 정체구간 얌체운전끼어들기 입니다.

(사이트가 영상 첨부가 안되네요. 영상을 원하시면 따로 알려주심면 보내드리겠습니다.)

무엇보다 귀사의 이미지에 큰 타격을 줄 수 있는 심각한 문제라고 생각하며

이에 귀사에 다음과 같은 요청을 드리고자 합니다.

1. 사내 운전자 교육 강화 – 회사 차량을 운전하는 전 직원들을 대상으로 도로교통법 및 안전 운전 수칙에 대한 철저한 교육을 정기적으로 시행해 주시기 바랍니다.

2. 해당 차량에 대한 조치 확인 – 문제가 된 차량과 해당 운전자에 대해 내부적으로 어떤 조치가 취해졌는지에 대한 확인과 안내를 요청드립니다.

3. 고객 신뢰 회복 노력 – 재발 방지를 위한 귀사의 조치 계획을 고객에게 투명하게 공유해 주시기 바랍니다.

작은 불미스러운 일이 귀사의 전체 이미지에 악영향을 주지 않도록, 조속한 대응과 개선을 요청드립니다.

감사합니다.