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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

기존 카드 유효기간 경과로 새카드로 변경하려고 합니다.

기존에도 남편카드로 등록되어 있었고, 미납요금도 남편카드로 결재하였는데,

새로발급된 카드로 변경하려고 하니 카드인증에서 계속 실패가 나와서 등록이 되지 않네요

고객센터에서는 본인카드외에느 안된다고 하고,,

확인부탁드립니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

결제 카드의 경우 카드소유주 본인 확인 후 등록이 가능합니다.

배우자님 카드시라면 번거로우시겠지만 배우자님께서 고객센터로 연락주셔서 본인 확인 후 변경이 가능합니다.

바로 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

답변일 2025.03.24