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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요. 작년 여름에 가입했던 일반방제(통합약정) 를 해지하려고 합니다.

불가피하게 거주하던 자취방에서 퇴실하게 되어 중도 해지 신청합니다.

해지 방법과 절차 알려주시면 감사하겠습니다.

(그리고 계약할 때 14개월 약정으로 신청했는데, 사이트 내 계약종료일은 26년(2년)으로 되어있네요.

그냥 14개월로 계약으로 인지하고 그에 따른 해지 위약금을 지불하면 되는 건지 궁금합니다.)

안녕하세요. 세스코입니다.

서비스를 해지 하신다니 매우 아쉽습니다.

고객님 계약하신 상품은 14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정 상품으로

약정 기간내에 해약하실 경우 반환금과 당월 비용이 발생됩니다.

금일(19일) 기준 반환금은 85,710원입니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.

고객센터 1588-1119로 연락 주시어 접수 부탁드립니다.

※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.03.19