CESCO

HOME 고객지원

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요.

현재 서비스 이용중에 있는데,

의무 사용기간이 조금 남은걸로 알고 있어요.

지금 해지하게 되면 위약금 비용이 얼마정도 발생하는지 문의합니다.

의무사용기간을 다 채우고 나서 해지하면 아무 위약금이 발생하지 않는지도 문의합니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 서비스 해지를 고려하고 계시다니 매우 아쉽습니다.

14개월 의무 사용 기간이 있는 통합약정상품 계약되어 의무 사용 기간내에 해약하실 경우 반환금 68,600원(3월5일기준)과 당월비용이 발생됩니다.

의무사용 기간은 25년 7월까지로 경과 후 반환금은 소멸됩니다.

서비스 해약은 고객센터를 통해 계약자 본인 확인 후 가능합니다.

고객센터 1588-1119로 접수 부탁드립니다.

※ 평일 11:30~14:30 시간에는 통화량이 많으니 이용 시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.03.05