헤더 바로가기 본문 바로가기 푸터 바로가기
HOME 고객지원

Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
자동이체 실패로 가상 계좌 납부 했는데요
  • 작성자 이미애
  • 작성일 2025.02.27
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

가상 계좌 납부 하고 다음날 자동이체로 또 비용이 나간 거 같아요. 확인 해 주세요.

 

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 불편을 드려 죄송합니다.
자동이체 재청구가 들어간 상태에서 송금 통해 결제해주신 것으로 확인됩니다. 
관리 지부를 통해 환불 요청하도록 하겠습니다.
다만, 본사 결재 과정으로 인해 계좌 환불은 10-14일정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 

감사합니다.

 

답변일 2025.02.28