HOME
고객지원
Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
중복결제건
-
작성자
김주희
-
작성일
2025.02.05
-
문의구분
서비스 및 비용 문의
안녕하세요.
1월 미납분에대해 2월 4일에 가상계좌 납부를 진행하였는데 금일 자동납부가 진행 된 것으로 확인되어 중복건 처리를 요청드리고자 합니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
고객님 불편을 드려 죄송합니다.
자동이체 재청구가 들어간 상태에서 송금해주신 것으로 확인됩니다.
관리 지부를 통해 환불 요청하도록 하겠습니다.
다만, 본사 결재 과정으로 인해 계좌 환불은 10-14일정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
답변일 2025.02.06