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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

01월 요금 자동납부에 실패해서 수동으로 가상계좌 납부를 했는데 그 다음날 다시 자동으로 돈을 빼갔네요 하나는 환붕 부탁드립니다

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 불편을 드려 죄송합니다.

자동이체 재청구가 들어간 상태에서 송금 결제해주신 것으로 확인됩니다.

관리 지부를 통해 환불 요청하도록 하겠습니다.

다만, 본사 결재 과정으로 인해 계좌 환불은 10-14일정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2025.01.24