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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

현재 이용 중인 서비스가 월 1회 정기적으로 방문하여 관리해주시는 것으로 알고 있는데요,

확인해보니 10월과 12월에 방문을 안 해 주셨습니다..

이용금액은 매달 납부하고 있는데, 방문하지 않은 달은 이용료 납부를 제외해야 하는 것 아닌가요?

안녕하세요. 세스코입니다.

계약하신 상품은 통합약정 상품으로 비용은 매월 결제되며 2개월 방문 주기로 계약되었습니다.

서비스 시작하신 8월 9월은 월1회 방문

이후 부터 2개월 주기로 1. 3. 5. 7, 9. 11월 방문이 진행됩니다.

감사합니다.

답변일 2025.01.13