물가가 오르니 이용 서비스 비용을 어느 정도 올리는건 이해 하겠는데요
사실 기존에 비해 서비스는 줄여가고 비용은 여러차례에 걸쳐 올리니 전체적으로 봤을때 작게 올린건 아니라고 봐요.
그런데 이젠 스케줄 예약을 고객에게 직접하라는 문자 내용은 즉,
방제 하는 날짜가 됐으니 직접 전화해 약속을 잡으라는 소린데 이게 말이 됩니까?
소비자도 무료 이용도 아니고 비용을 정당하게 지불하고 이용하는건데
기본적인 고객관리 서비스인 스케줄 관리를 고객에게 맡기는 모양새와 같은데 이해가 안됩니다.
이정도는 당연히 해야 하는게 아니에요?
솔직히 방제 작업을 매달 하는 것도 아니잖아요
이런 부분은 수정 보완이 필요하다고 생각합니다.
안녕하세요. 세스코입니다.
감사합니다.
답변일 2025.01.07