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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

4개월에 한번씩 해충 세스코를 받고 있고

12월에 다녀가셨는데 개미가 나와서

재방문 요청을 하고 싶은데 예전에는 금액이 발생하지

않았는데 요즘은. 발생한다해서 금액을 알고 싶습니다

안녕하세요. 세스코입니다.

4개월 주기 상품만 있을 당시 외부환경 등의 변화로 주기 변경이 필요할 경우 정기 방문 외에 출동을 해야 하는 경우가 빈번했고

이런 문제들을 해결하기 위해 주기 다양화 정책을 시행하게 되었습니다.

이에 따라 고객님댁 환경을 점검하고 현재 관리 주기의 변동이 필요한 경우 안내가 진행될 수 있으며

이에 부담이 되실 경우 추가 방문을 원하실 경우에만 출동비가 발생될 수 있습니다.

추가 출동비는 회당 10만원입니다.

바로 부과는 비용은 아닙니다. 고객센터를 통해 추가방문 요청 접수해 주시면

담당자 방문 시 재안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

답변일 2025.01.02