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고객지원
Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
재고가 정말 하나도 없나요...^^
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작성자
홍채원
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작성일
2024.12.26
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문의구분
서비스 및 비용 문의
일주일 전에 주문했는데 오늘인 설치 당일 돼서야 연락와서
재고가 없고 1월 3일에나 들어온다는 건 무슨 경우죠...
일부러 세스코꺼 시키고 일부러 공식홈페이지에서 시킨건데
또 오늘 아침부터 기사님한테 연락올 거 대비해서 기다리고 있었는데
연락이 하도 없으셔서 오후에 고객센터 연락드리니 확인해보겠다고 하시고...
주문누락이었던 건가요? 답변 부탁드립니다
다시 한번 재고 확인해주시고 3일 이전으로 빨리 받아볼 수 있는지
답변 부탁드립니다
안녕하세요. 세스코입니다.
우선 신경 쓰이게 해드려 너무 죄송합니다.
유관부서 재고 재확인과 고객님 지역으로 재고 출고 가능한지 확인 요청했습니다.
지역 설치 기사님이 확인 후 재연락 드릴 예정입니다.
조금 더 시간 양해 부탁드립니다.
불편 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
감사합니다.
답변일 2024.12.27