CESCO

HOME 고객지원

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

안녕하세요.

세스코 현재 이용중인 고객입니다.

원래 월 38000원씩 결제가 되었는데 8월부터 28000원씩 결제가 되고 있습니다.

월 결제금액이 왜 바뀐건가요?

그리고 계약기간이 25년 7월까지인데 만약 연장시 월 28000원으로 계속 진행가능한지 확인부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

고객님 계약하신 통합약정 상품은 14개월 의무사용기간이 있는 약정 상품으로 계약 기간은 26개월입니다.

의무사용기간 종료 후 관리 비용은 하양 조정, 갱신되며 별도 해약 의사가 없으실 경우 계약은 유지됩니다.

다만, 계약 갱신 시점에 비용용 인상 등 정책 변경 사항이 있을 경우 반영될 수 있습니다.

현재는 시점에서 확정된 사항이 없어 정확히 말씀드리기 어려움 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

답변일 2024.12.23