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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
멤버십 재인증
  • 작성자 성도현
  • 작성일 2024.12.17
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

앞서 문의드린 것처럼 회원이 2명이 세스코 이용 중인데요.

그러면 당연히 회원코드도 2개가 나와야 하는 게 아닌가요?

단순히 이 사이트 가입 문제뿐만 아니라

서비스 받고 할 때 내역서도 회원코드가 나오는데요.

명의변경 및 이전하면서 세스코 측에서

제대로 처리하지 않으신 것 같은데

이 부분은 답변 안하시고 자꾸 탈퇴 및 재인증 말씀만 하셔서

잘 이해가 안 됩니다.

그래서 전체적으로 다시 확인해서 코드 2개가 필요하다고

말씀드린거고요.

esssunn@gmail.com 아이디랑 해당 회원코드 탈퇴처리하면

raphael8669@gmail.com  제 아이디로 멤버십 재인증을 기존 회원코드로 하고

 

그러면 esssunn@gmail.com 세스코 이용자가

홈페이지 가입하려면 또 저 회원코드로 입력하면

이미 등록된 것으로 나올텐데 이번처럼요. 그럼 어떻게 하실 건가요?

단순히 홈페이지 회원 고객명 변경이 아니라

세스코 서비스 이용자명과 코드를 재확인해달라는 말씀입니다.

확인 다시 부탁드려요.

 

안녛하세요. 세스코입니다.

홈페이지 회원아이디와 계약코드 H140402964(성도현님)는 1:1로 매치가 가능합니다.
두 개의 홈페이지 아이디에 계약코드를 한 개를 인증하는 것은 불가합니다. 
계약을 서울, 경기 두 지역에서 관리 받고 계시다면 두 개의 계약 코드가 발생되고 한 개의 홈페이지 아이디에 두 개의 계약 코드 등록은 가능합니다.

H140402964 계약 주소지의 고객님 회원 아이디에 모두 멤버스 인증이 불가하기 때문에 
기존에 인증되어있는 아이디에 멤버스 인증 삭제를 원하시는지, 멤버스 인증 삭제만은 불가하여 탈퇴처리 해드릴지 여쭤본것입니다. 

 

감사합니다.

답변일 2024.12.17