헤더 바로가기 본문 바로가기 푸터 바로가기
HOME 고객지원

Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
가격인상!
  • 작성자 견인정
  • 작성일 2024.12.16
  • 문의구분 기타문의

매년 가격인상으로 문의를 남겼습니다.답변도 

받았습니다.

답변에는 저희랑 동일한평수에 대비 가격이1500원

저렴하다고 답변주셨는데.그건 당연한거 아닌가

요?장기고객이고 오래전에 초창기비용이 지금

비용이랑 다른데 오래전 가입해서 지금까지 계

속비용이 인상되서 지금 현재가입한 사람보다

당연히 금액이 적어야 하는거 아닌가요?

지금 가입한 사람들이랑 금액이 같으면 먼져가입

한 사람들은 뭔가요?장기고객들한테 너무하신거

아닙니까?

가족들도 20년 넘게 이용중인데요. 매년 이맘때

쯤 여쭤보면 내년 계획은 모른다 하시고 내년되면

금액 올리시고2023년도에2000원올리시더니

2024년도엔 매달 4000원 올리시고 주변물어

봐도 저희집 평수보다 많이커도 금액차이 나지도

않아요.주변지인소개하고 그랬는데 진짜 세스

코 너무하신거 아닌가요?상담원분들은 불만있

으면 장기고객들한테 서비스 안받으셔도 된다는

그런 늬앙스이고.뭐 해지해도 그만 이라는건가요? 

월28000원 내는데 집이 큰평수도 저희랑 금액

차이가 안나더라구요.

솔직히 월28000원까지 올렸으면 그만 올려야

하는거 아닌가요?언제까지 계속올리실껀가요? 

 

 

안녕하세요. 세스코입니다. 

확정되지 않은 정책 사항에 대해 정확히 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 
고객님의 계약 갱신 시점에 변경된 정책 사항이 있다면 안내드리겠습니다. 

계약 관련 보다 자세한 사항은 1588-1119 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

 

감사합니다.

답변일 2024.12.18